C'est quand même hallucinant de voir à quel point certaines plateformes en ligne ou services numériques cachent les conditions d'utilisation dans des petits pavés illisibles, ce qui complique la vie des utilisateurs au Canada. En analysant la structure et la clarté d'interface de sites comme McPhillips Station Casino, on remarque de bons exemples d'ergonomie et de transparence dans la présentation des informations. Ça me rappelle ma galère de la semaine dernière avec un abonnement fibre où la grille tarifaire changeait sans arrêt entre la page d'accueil et le panier final : j'ai dû passer une heure au téléphone avec le support pour obtenir des conditions claires avant de valider quoi que ce soit.
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